Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Beratungs-, Sachverständigen- und Trainingsleistungen
1. Geltungsbereich & Fokus
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Beratungs-, Coaching-, Trainings- und Konzeptionsleistungen der DIEHOGA Denkfabrik GmbH (nachfolgend „Berater“).
1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB).
1.3 Eigene Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB).
1.3 Eigene Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Vertragsschluss & Digitale Buchung
2.1 Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Anfrage oder Buchung.
2.2 Bei Online-Buchungen gibt der Auftraggeber durch Klick auf den Buchungsbutton ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung in Textform zustande.
2.3 Mit der Buchung bestätigt der Auftraggeber ausdrücklich seine Unternehmereigenschaft.
2.2 Bei Online-Buchungen gibt der Auftraggeber durch Klick auf den Buchungsbutton ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung in Textform zustande.
2.3 Mit der Buchung bestätigt der Auftraggeber ausdrücklich seine Unternehmereigenschaft.
3. Leistungsumfang & Projekterfolg
3.1 Gegenstand des Auftrags ist die vereinbarte Dienstleistung (Beratung, Analyse, Workshop etc.), nicht das Erzielen eines spezifischen wirtschaftlichen Erfolgs (§§ 611 ff. BGB). Unternehmerische Entscheidungen trifft der Auftraggeber in eigener Verantwortung.
3.2 Wir prüfen vom Auftraggeber bereitgestellte Unterlagen und Daten lediglich auf Plausibilität. Eine tiefergehende Prüfung der inhaltlichen Richtigkeit erfolgt nur bei explizitem Auftrag.
3.3 Die Leistung gilt als erbracht, sobald die vereinbarten Tätigkeiten durchgeführt oder die vereinbarten Ergebnisse (Konzepte, Auswertungen) übergeben wurden.
3.2 Wir prüfen vom Auftraggeber bereitgestellte Unterlagen und Daten lediglich auf Plausibilität. Eine tiefergehende Prüfung der inhaltlichen Richtigkeit erfolgt nur bei explizitem Auftrag.
3.3 Die Leistung gilt als erbracht, sobald die vereinbarten Tätigkeiten durchgeführt oder die vereinbarten Ergebnisse (Konzepte, Auswertungen) übergeben wurden.
4. Einsatz moderner Assistenzsysteme (KI)
4.1 Zur Effizienzsteigerung und Analyse setzen wir KI-gestützte Werkzeuge (z. B. Sprach- oder Strukturierungsmodelle) ein.
4.2 Die fachliche Kontrolle und finale Validierung aller Ergebnisse erfolgt stets durch unsere Berater persönlich.
4.3 Beim Einsatz dieser Tools wahren wir strikt den Datenschutz. Sensible Daten werden vor der Verarbeitung anonymisiert oder abstrahiert, sofern keine geschlossenen, datenschutzkonformen Systeme zum Einsatz kommen.
4.2 Die fachliche Kontrolle und finale Validierung aller Ergebnisse erfolgt stets durch unsere Berater persönlich.
4.3 Beim Einsatz dieser Tools wahren wir strikt den Datenschutz. Sensible Daten werden vor der Verarbeitung anonymisiert oder abstrahiert, sofern keine geschlossenen, datenschutzkonformen Systeme zum Einsatz kommen.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Erfolgreiche Beratung ist Teamarbeit. Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle für das Projekt notwendigen Informationen, Daten und Ansprechpartner rechtzeitig und vollständig zur Verfügung stehen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Auftraggebers.
6. Honorar & Zahlungsmodalitäten
6.1 Es gelten die bei Beauftragung vereinbarten Honorarsätze (Zeit- oder Festhaltesätze).
6.2 Reisekosten und Auslagen werden separat abgerechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.3 Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar. Bei Verzug behalten wir uns die Einstellung der laufenden Leistungen vor.
6.2 Reisekosten und Auslagen werden separat abgerechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.3 Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar. Bei Verzug behalten wir uns die Einstellung der laufenden Leistungen vor.
7. Termine & Stornierung
7.1 Verbindlich vereinbarte Termine (vor Ort oder digital) können bis zu 5 Werktage vorher kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.
7.2 Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen berechnen wir 80 % des vereinbarten Honorars als Ausfallentschädigung, sofern der Termin nicht kurzfristig anderweitig besetzt werden kann.
7.3 Da wir ausschließlich für Unternehmer tätig sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
7.2 Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen berechnen wir 80 % des vereinbarten Honorars als Ausfallentschädigung, sofern der Termin nicht kurzfristig anderweitig besetzt werden kann.
7.3 Da wir ausschließlich für Unternehmer tätig sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
8. Urheberrecht & Nutzung
8.1 Alle im Rahmen des Auftrags erstellten Konzepte, Unterlagen und Entwürfe bleiben geistiges Eigentum der DIEHOGA Denkfabrik GmbH.
8.2 Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, diese Ergebnisse für den vereinbarten internen Zweck zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder die Nutzung für verbundene Unternehmen bedarf unserer Zustimmung.
8.2 Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, diese Ergebnisse für den vereinbarten internen Zweck zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder die Nutzung für verbundene Unternehmen bedarf unserer Zustimmung.
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche Geschäftsgeheimnisse und projektspezifischen Interna zeitlich unbegrenzt geheim zu halten. Dies gilt auch für die Zeit nach Beendigung der Zusammenarbeit.
10. Haftungsgrenzen
10.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf 25.000 EUR pro Schadensfall.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf 25.000 EUR pro Schadensfall.
11. Kündigung
Sofern keine feste Laufzeit vereinbart wurde, ist der Beratungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der DIEHOGA Denkfabrik GmbH.
12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest des Regelwerks davon unberührt.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der DIEHOGA Denkfabrik GmbH.
12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest des Regelwerks davon unberührt.
Stand: März 2024